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Questions fréquentes | Boutique en ligne

Commande

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  2. Lorsque vous avez les produits choisis et que vous les avez ajoutés au panier, cliquez sur « Panier ».
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Nos produits sont certifiés biologiques.
Ils sont fabriqués avec de l’aloe vera et de l’huile d’olive biologiques provenant de notre ferme de Fuerteventura.
Au fil des ans, chez Verdeaurora, nous avons perfectionné cette combinaison afin de créer des produits de la plus haute qualité pour prendre soin de vous et de vos proches.
Nous voulons assurer la qualité de nos produits, ainsi que leur continuité dans le temps. C’est pourquoi nos prix doivent être appropriés et nos remises sont limitées.

Coupon de réduction

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Remise valable pour votre premier achat sur https://verdeaurora.com/

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Le délai total entre le moment où vous passez votre commande et celui où vous la recevez est d’environ 7 jours.

Les frais d’expédition seront calculés sur la page du panier d’achat.

Demande de numéro d’identification
Lorsque vous passez une commande auprès de Verdeaurora, votre numéro d’identification (informations d’identification) vous est demandé pour le dédouanement.

La réglementation douanière de certains pays exige que vous fournissiez un numéro d’identification pour le dédouanement.
Nous stockons en toute sécurité les informations d’identification afin de les transmettre au transporteur et aux douanes. Ce processus permet à vos colis de passer la douane sans délai supplémentaire.

Faites votre achat en ligne et nous le livrerons à votre logement à Fuerteventura.

Si vous habitez à Fuerteventura, que vous logez dans un appartement ou un hôtel et que vous n’avez pas les moyens de vous déplacer, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez passer votre commande en ligne et la recevoir entre 24 et 72 heures (dimanches non compris) à l’endroit où vous vous trouvez à Fuerteventura.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 80€.

Comment dois-je procéder ?
– Effectuez un achat dans notre boutique en ligne en indiquant l’adresse de votre logement à Fuerteventura.
– Une fois votre commande reçue, elle sera livrée à votre domicile dans un délai de 24 à 72 heures (dimanche non compris). N’oubliez pas que pour pouvoir livrer votre commande dans ces heures, vous devrez payer le montant par PayPal ou par carte de crédit.
*Si vous payez votre commande par virement bancaire, elle ne sera pas expédiée tant que nous n’aurons pas reçu le montant sur notre compte bancaire.

Si vous avez l’occasion de nous rendre visite, n’hésitez pas, nous vous attendons à la ferme biologique Verdeaurora.

En raison d’un changement dans la réglementation européenne, pour les commandes de 150 euros ou plus, les taxes ne sont pas payées au moment de l’achat.
Par conséquent, vous devez savoir que ces taxes non payées au moment de l’achat peuvent être exigées par les douanes du pays de destination.

Pour les commandes de 150 euros ou plus (montant hors taxes), vous pouvez vérifier dans les informations relatives à votre commande que les taxes n’ont pas été payées au moment de l’achat. Ne pas confondre avec le prix de l’expédition.
Si, après avoir payé les taxes au moment de l’achat, la douane réclame à nouveau les taxes à destination, veuillez nous contacter, en nous envoyant le reçu du montant payé à la douane.

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