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Questions fréquentes | Boutique en ligne

Commande

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  2. Lorsque vous avez les produits choisis et que vous les avez ajoutés au panier, cliquez sur « Panier ».
  3. Accès et une colonne s’ouvrira avec tous vos produits. Descendez à la fin et cliquez sur « Validation de la commande ».
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Nos produits sont certifiés biologiques.
Ils sont fabriqués avec de l’aloe vera et de l’huile d’olive biologiques provenant de notre ferme de Fuerteventura.
Au fil des ans, chez Verdeaurora, nous avons perfectionné cette combinaison afin de créer des produits de la plus haute qualité pour prendre soin de vous et de vos proches.
Nous voulons assurer la qualité de nos produits, ainsi que leur continuité dans le temps. C’est pourquoi nos prix doivent être appropriés et nos remises sont limitées.

Coupon de réduction

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  • Coupon: bio-discount-10

Saisissez le code du coupon à la caisse (page de paiement).
Remise valable pour votre premier achat sur https://verdeaurora.com/

Nous expédions directement de notre ferme à Fuerteventura, où poussent nos aloès et nos oliviers biologiques et avec lesquels nous fabriquons nos produits.

Délais de livraison (jours)
Alemania 15
Austria 15
Bélgica 15
Francia 15
Holanda 15
Italia 15
Luxemburgo 15
Reino Unido 15
Dinamarca 20
Hungría 20
Polonia 20
Rep. Checa 20
Bulgaria 20
Croacia 20
Eslovaquia 20
Eslovenia 20
Estonia 20
Finlandia 20
Grecia 20
Irlanda 22
Letonia 22
Lituania 22
Rumania 22
Suecia 22
Noruega* 22
Serbia* 24
Suiza* 22
ESPAÑA
Península Ibérica 10-15
Canarias 9
Baleares 10-15

Calcula los gastos de envío, según tu pedido, en la página del carrito de compra.

* Formalidades Aduaneras en origen incluidas en la tarifa de los países no pertenecientes a la UE (Tasas en destino e impuestos excluidos).

Los pedidos se envían cada jueves. Enviando en cada expedición los pedidos realizados hasta el día anterior.
Se informa al comprador vía email (pedido completado o en camino).

El tiempo de entrega comienza a contar desde la realización del envío. Una vez que recibe el email que le indica que su pedido está completado o en camino.

Enviamos desde Canarias
Los pedidos internacionales, aún estando dentro de la Unión Europea, tienen unos plazos de envío ligeramente superiores al realizarse una primera exportación en la salida desde las Islas Canarias.

Demande de numéro d’identification
Lorsque vous passez une commande auprès de Verdeaurora, votre numéro d’identification (informations d’identification) vous est demandé pour le dédouanement.

La réglementation douanière de certains pays exige que vous fournissiez un numéro d’identification pour le dédouanement.
Nous stockons en toute sécurité les informations d’identification afin de les transmettre au transporteur et aux douanes. Ce processus permet à vos colis de passer la douane sans délai supplémentaire.

Faites votre achat en ligne et recevez votre logement à Fuerteventura

Si vous vivez à Fuerteventura, vous logez dans un appartement ou un hôtel et vous n’avez pas de moyen de transport, ne vous inquiétez pas! Maintenant, vous pouvez passer votre commande en ligne et la recevoir en 24 à 72h (Dimanche non compris) chez vous à Fuerteventura.

Comment passer la commande?

  1. Créez un achat sur verdeaurora.com et sélectionnez «achat final» dans le panier.
  2. Entrez l’adresse de Fuerteventura dans laquelle vous séjournez.
    – Pays: Espagne
    – Province: Las Palmas
    – Codes Code: * dans lequel vous séjournez *
    * Important: vous devez entrer le code postal de l’adresse. Vous pouvez le rechercher sur Google Maps en entrant l’adresse de l’hébergement. Ce nombre comprend 5 chiffres.

Lorsque vous avez entré toutes les informations, vous serez facturé 5 € de frais d’expédition dans votre commande.
* Peu importe où vous séjournez, toute expédition à Fuerteventura coûte 5 €
* N’oubliez pas que pour livrer la commande en 24 – 72 h (Dimanche non compris), vous devrez payer le montant avec Paypal ou par carte bancaire.

  1. Il n’y a pas de commande minimum. Si votre commande dépasse 80€, la livraison sera gratuite.
  2. Conditions de livraison: depuis l’achat de votre commande est reçu, il sera livré à votre adresse dans un délai de 24 à 72 heures (Dimanche non compris). N’oubliez pas que pour livrer la commande à ces heures, vous devrez payer le montant avec Paypal ou par carte bancaire.
    * Si vous payez votre commande par virement bancaire, celle-ci ne sera envoyée que lorsque nous aurons reçu le montant sur notre compte bancaire.

En raison d’un changement dans la réglementation européenne, pour les commandes de 150 euros ou plus, les taxes ne sont pas payées au moment de l’achat.
Par conséquent, vous devez savoir que ces taxes non payées au moment de l’achat peuvent être exigées par les douanes du pays de destination.

Pour les commandes de 150 euros ou plus (montant hors taxes), vous pouvez vérifier dans les informations relatives à votre commande que les taxes n’ont pas été payées au moment de l’achat. Ne pas confondre avec le prix de l’expédition.
Si, après avoir payé les taxes au moment de l’achat, la douane réclame à nouveau les taxes à destination, veuillez nous contacter, en nous envoyant le reçu du montant payé à la douane.

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